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“市场环境已经变了,我们的消费者已经不想要那么多选择,谁不想生活简单、方便!”雷富礼在截至7月31日的财年第四季度财报投资者分析电话会议中说,“宝洁将会变成一个更精简、更不复杂、更易于管理经营的公司。”
“少即是多。”这条设计界的圭臬现在出自宝洁CEO雷富礼(A.G.Lafley)之口,表达了另外一层含义。
8月1日,雷富礼在重掌宝洁帅印14个月后投下一颗重磅:未来2年,砍掉宝洁旗下半数品牌,数量高达90到个,最终留下为宝洁贡献了95%利润的大约80个品牌。
“市场环境已经变了,我们的消费者已经不想要那么多选择。谁不想生活简单、方便!”雷富礼在截至7月31日的财年第四季度财报投资者分析电话会议中说,“宝洁将会变成一个更精简、更不复杂、更易于管理经营的公司。”
他没有公开具体哪些品牌会被砍掉,但表示管理层已经一致通过将会剥离那些在过去3年中销售额增长率低于3%的品牌。市场研究机构SanfordC.BernsteinCompany分析师AliDibadj预测帮宝适、吉列、汰渍这些明星品牌基本上毫无风险,而一些不知名的品牌,比如美妆品牌GrahamWebb极有可能被淘汰。
“我不在乎规模大小,我关心的是它是不是消费者的选择”,雷富礼在在接受采访中说,一些大品牌也可能会被剥离,如果它们在细分市场表现不佳的话,比如lams“爱慕斯”宠物食品品牌的年销售额实际上也在10亿美元的量级。
受金融危机之后全球经济不景气的影响,宝洁在过去几年一直都面临着提升销售额和削减成本的压力。来自资本市场的压力也越来越大,宝洁利润增长率从年到年一路下滑,过去13个季度有9个季度营收都不及华尔街预期。
雷富礼此次的计划绝不对不是一时兴起,从年开始,雷富礼就以董事的身份主导宝洁前任CEO麦睿博(RobertMcDonald)推出的成本削减计划。
年2月,麦睿博宣布将实现全球业务削减成本亿美元,其中有60亿美元将通过产品来实现,10亿美元是通过降低营销费用及提高投资回报率来完成,剩下的30亿美元则是通过降低间接费用。
年11月,麦睿博在集团消费者分析纽约年度会议(ConsumerAnalystGroupofNewYork)上再次强调5年内缩减10亿美元的营销预算,并宣布全球缩减个工作岗位,大约0个岗位都是市场和品牌营销人员。
紧接着就是这次雷富礼大刀阔斧的精简计划。雷富礼在年到年担任宝洁CEO一职,年辞任后“钦点”麦睿博接任,麦睿博当时被选中CEO的原因有三个:擅长品牌和广告营销;公司并购(主导过吉列品牌的收购);对新兴市场的营销有经验。
但上任后遇到了经济衰退,可以说运气不佳。不过从内部原因来看,营销、收购和新兴市场都是短期主义的有效方法,但事实的情况是,在数字营销时代宝洁原来的营销方法失效了,每年近亿美元的支出并没有带来更多的销售,宝洁此前也公布过要成为一个“数字公司”,但并没有太大成效;而由并购带来的品牌扩张和联保在刚好遭遇欧美经济衰退的情况下,中产阶级人口规模变小,需求也就变小;新兴市场的发展并不如预期想象的好,比如从年到年宝洁在中国市场的增长率约为8%,高峰时期曾达到过20%。
这些都导致麦睿博的成本削减计划并未成效,另外一个至关重要的原因是股东不信任麦睿博,对于他启动的变革计划都不支持。宝洁主要投资者,对冲基金经理WilliamA.Ackman去年还倡议董事会罢免麦睿博。
雷富礼在年重回CEO职位后,做的第一件事就是宣布重组计划,把原来的美容,男士剃须,织物等家庭护理,婴儿方面家庭护理,健康护理5大业务部门整合为4个业务部门:全球婴幼、女性和家庭护理;全球美容;全球健康清洁;全球织物和家居护理。
麻省理工斯隆管理学院的麦克尔·施拉格(MichaelSchrage)将雷富礼领导宝洁的时代分为雷富礼1.0时代(年-年)和雷富礼2.0时代(年至今),前一个时代的战略是“专注于创新”,任期内开创了许多新的品类,比如海飞丝,玉兰油等;现在的战略则是“创新地专注”,专注于宝洁贡献了95%的利润和90%的销售额的80个品牌。
雷富礼是二八原则的忠实拥趸,他认为20%的客户(或渠道)会为公司带来80%的利润;20%的研发会为公司带来80%的有价值的产品特性和功能;20%的员工会创造80%的技术能力;20%的供应商会提供80%的原材料和资源;20%的营销会制造80%的影响。
而在众多二八法则当中,最重要的应该是20%的品牌贡献80%的营收和利润。知情者向《好奇心日报》透露,过去一年宝洁请了咨询公司为它们做了大量的数据分析,比较各个品牌销售、成本、利润优劣等。现在,他已经很清楚那20%在哪里,这有可能是雷富礼的二八原则最绝决地发挥一次作用。
宝洁到底遇到了什么问题?
从这张图上,你可以看到,从年到年,宝洁的销售额和净利润几乎都处于停滞状态,而利润增长率像是经历了高台跳水一样,从25%到6%,尤其是从年到年在麦睿博任期内的3年,全部都是负增长,难怪宝洁主要投资者WilliamA.Ackman急的跳脚,要罢免麦睿博。
宝洁前任CEO麦睿博是如何解决问题的?
年初,麦睿博宣布将实现全球业务削减成本亿美元,其中有60亿美元将通过产品来实现,10亿美元是通过降低营销费用及提高投资回报率来完成,剩下的30亿美元则是通过降低间接费用,比如降低供应链上的各种消耗。宝洁全球约有7.5万家供应商,每年支付给供应商和广告代理公司的费用总额大约在亿美元左右。
年底,麦睿博在集团年度会议上再次强调5年内缩减10亿美元的营销预算,并宣布全球缩减个工作岗位,大约0个岗位都是市场和品牌营销人员。
你从下面这张图可以看到宝洁是一个营销见长的公司,近三年每年的营销花费都将近亿美元,同时,在销售额几乎没有什么增长的情况下,营销占销售额的比例却在不断提高,这说明宝洁营销效率变低。巨额的广告费用并没有带来更多的销售。
而从接下来的这张图你会看到,宝洁广告营销成本所占运营成本比重也越来越高,这同样说明宝洁在营销方面的投资回报率变低的问题。
宝洁现任CEO雷富礼解决问题的方式?
先是业务重组,降低管理成本,然后就是精简品牌,进行瘦身
年,为了拯救陷入困境的宝洁,雷富礼曾更换了30名集团高管,裁员个工作岗位。这一次雷富礼重回CEO职位后,做的第一件事就是宣布重组计划,把原来的5大业务部门整合和4大业务部。这通常意味着开始降低管理成本。
从下图可以看到业务重整前后的营收状况。
会被雷富礼砍掉的品牌有哪些?
宝洁现在一共有将近个品牌,雷富礼计划砍掉将近个品牌。宝洁有26个品牌的年销售额在10亿美元以上,14个品牌销售额在5亿到10亿美元之间,其余品牌的年销售额均在5亿美元以下。非核心品牌体量过大,也是导致营销成本过高的一个原因。
可以预测会被雷富礼抛弃的品牌,一种是在过去3年销售增长率低于3%的,年销售额低于1亿美元的非核心品牌基本上都会被淘汰,不过雷富礼说也不会完全按照“规模”,比如宠物食品品牌Lams(爱慕斯)的年销售也在10亿美元的量级。
非核心竞争力品牌很可能会被雷富礼出售,比如7年3月出售德宝面巾纸业务,8年出售Folgers咖啡品牌;年出售吉夫花生酱业务等,这次的宠物食品品牌可能都会被出售。
另外一些不知名的品牌预测也会被砍掉,比如美妆品牌GrahamWebb,儿童牙刷品牌Zooth,洗衣品牌Fab和Trojan,剃须品牌PermaSharp,护发品牌Fekkai等。
一定会被雷富礼留下的品牌?
宝洁80个品牌贡献了95%的利润和90%的增长,明星品牌汰渍、佳洁士、玉兰油、帮宝适、吉列肯定都会被留下。在宝洁多亿美元年销售当中,汰渍创造了亿美元,帮宝适也已经成为宝洁第二大营收来源,为亿美元,雷富礼在采访中表示婴幼产品被淘汰的数量会比其它类别少。玉兰油的亿美元排在第三。
26个销售额超过10亿美元的品牌被留下的几率也都挺高。
宝洁其实一直在瘦身
从下图可以看到宝洁自5年之后出售的品牌及业务,食品品牌是最明显的,尽管宠物食品品牌lams,Eukanuba,Natura占宝洁宠物护理业务去年销售额约80%,宝洁还是决定以29亿美元价格出售给玛氏。
最后看一看宝洁在中国的品牌以及市场表现吧
宝洁在中国有22个品牌,其中有8个品牌在中国市场的表现和全球市场一样好,比如帮宝适、汰渍、佳洁士、护舒宝等。但宝洁在中国市场的增长乏力,除了营销失效,还面临着来自欧莱雅、联合利华国际品牌,以及中国本土品牌广州立白和纳爱斯的竞争,比如在洗衣粉和肥皂品类中,根据欧睿咨询发布的数据,年本土品牌广州立白和纳爱斯集团两家公司的市场份额已达到27.6%,而宝洁的份额为7.6%,联合利华为6.6%。
(作者:胡莹高宇馨)
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