拳打麦当劳,脚踢肯德基,这家快餐品牌疯了!当所有人都以为沙县小吃要凉凉了,它却杀出了一记漂亮的回马枪,狠狠扇了众人一巴掌!从一个落后的土老帽快餐店,变成了精致的连锁餐饮品牌,开店家,干净又卫生,它就是淳百味。
有人说,读懂它的故事,你就读懂了传统中式快餐的升级秘诀。
大家都知道,传统的沙县小吃,往往是夫妻店,规模不大,起早贪黑,还挣不到什么钱。在做淳百味之前,创始人张万和开了三年的沙县小吃店,可是生意一直一般。
那怎么办?想要改变现状,他决定要用连锁化的思维,重做沙县小吃。
首先就是升级产品。
以往当你走进一家沙县小吃,就是当皇上的感觉啊!打开菜单一百多道任你挑选,看上去挺爽的,但背后却是沙县走向全国中,为了适应生存,不断妥协的结果,本以为能改变现状,结果这个成本的包袱,却越来越大!
因此,淳百味就在产品上大胆地做减法,原来的上百道菜,我直接砍成:拌面、扁肉、炖罐、锅贴这“四大金刚”,和小吃、汤品、米饭这“三大护法”。
然后对它们的食材和口味进行升级:拌面只用澳洲小麦面粉,花生酱只用石磨研磨的;扁肉只用%纯瘦里脊肉,怎么样,10块钱就能吃到非一般的感觉啊!
在口味上面,对传统用料进行分级选材、分级制作,只为满足不同需求的人群。
好家伙,咱这产品到位了,门店效率也得跟上啊!于是淳百味,专门在后端开发了一个中央厨房,彻底解放了门店的双手。
比如新品研发,标准化加工、到运上餐桌,全都给你包圆了,而且每个产品出场之前,都自带一份有明确的操作的说明书,煮多久、煎多久,全都给你说的清清楚楚。
作为前端门店,你只需要按照说明书,做蒸、捞、煮的动作就行。
这样一来,淳百味就把沙县从一个夫妻店,变成了有品质,强效率的正规军。
有的人可能会好奇,你这门店的质量是跟上了,可是还让夫妻店运营,这效率能跟上么?
咱们来看一组数据,虽然淳百味开了+直营店,但即使疫情期间,也只关了6家。都说连锁店难做,那淳百味靠什么保证如此高的成功率呢?
首先,就是放弃夫妻店,改用“合伙制直营管理”。
啥意思?就是公司和合作伙伴一起出资,公司提供标准的赋能和流程,合伙人负责门店的经营与服务。
首先,一家门店的固定投资在30万左右,合伙人需要承担50%-80%,也就是说如果你占股80%,那么需要投资24万。
一家淳百味的营业毛利大约在58%-64%,分红会在每月25日前,根据比例分配到股东的账户。
那是不是有钱就可以了呢?当然不是,为了避免自己走沙县的老路,淳百味设计了一套非常严格的考题。
如果你认同淳百味,就可以报名,但是为了保证经营水平,准店长们必须去参加三个月培训,先得了解基本技能,再熟悉五个岗位的职责,然后亲自去门店实习,就做代理店长,只有通过资格考试,才能正式经营。
并且,你还得随时接受总部考核,一旦考核不合格,就会被降级或淘汰。
如果考核合格,就可以培养接班人了,一旦徒弟出师了,师父再去投资徒弟的店,就又可以分红,一个优秀的店长,甚至可以年薪百万。
你看,这样一来,不仅人才培养解决了,也为员工在内部创造了一个创富的平台。你说在这里就能挣到钱,员工何必非要出去创业呢?这门店裂变不就解决了么?
随着门店扩张,随之而来又有一个问题,怎么保证管控,让执行在过程中不变形?
因此,淳百味在开放合伙的同时,还提出了总部管控“十分之九”的战略,也就是说,总部决定十分之九的运营工作,这种强管控背后,体现的是总部的强赋能。
所有的产品研发、薪酬设计、晋升体系等环节,全部由总部设计,作为店长,你只需要执行。
与此同时,淳百味专门建立了财务系统,统一代核算、代支付费用、代发放工资。
这样一来,钱的事儿就变得公开透明,门店与门店之间,才会足够信任,大家一门心思全扑在经营门店上。
所以,这种强管控体系,其实会让合伙人更有归属感,大家形成一个利益共同体,心往一处想,劲儿往一处使。
因此,作为第一个把沙县小吃连锁化的淳百味,不仅在模式、产品、效率上升级,也给加盟管理模式来了一次大换血!餐饮连锁化时代来了,老板们可以问一问自己:产品够吸睛么?运营够具体么?模式够合理么?自己的门店还有哪些地方需要升级?
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